Política de envío
La entrega de los pedidos se efectuará en toda España a través de las modalidades, plazos y limitaciones señaladas a continuación. A petición suya, el pedido será entregado en:
Domicilio particular: entrega de 2 a 3 días hábiles (de lunes a viernes) desde la fecha de confirmación de su pedido.
Le corresponde a Ud. facilitarnos con exactitud todas las precisiones y documentos de identidad necesarios tanto para el envío como para la recogida correcta de su pedido.
Política de cancelación / devolución / cambio
Si el producto de su pedido no se corresponde a sus expectativas, usted podrá ejercer su derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales desde que usted recibiera el paquete.
Para ejercer su derecho de desistimiento, podrá notificarnos por escrito su decisión de desistir (por ejemplo vía email (alfareria@ceramicaalameda.es), carta, etc).
Le confirmaremos la recepción de su solicitud y le devolveremos el importe pagado mediante paypal, cheque o transferencia bancaria en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su solicitud de desistimiento siempre y cuando se haya llevado a cabo la devolución del producto y éste se encuentre en perfectas condiciones.
El ejercicio del derecho de desistimiento implicará la devolución del precio del producto devuelto y de los gastos de envío originales. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los productos.
En caso de que a la hora de hacer su pedido, usted hubiese seleccionado una modalidad de entrega diferente a la menos costosa de entrega ordinaria, CERAMICA ALAMEDA, S.L. no reembolsará los costes adicionales que de ello se deriven.