Política de envío
-Los gastos envío correspondientes a tu elección se añadirán al total a pagar. No se cobran portes en pedidos superiores a 60€. Recuerda que los gastos de envío no son reembolsables a la hora de efectuar tu devolución.
-Los festivos nacionales, autonómicos de Andalucía y locales de la provincia de Jaén no se cuentan cómo días laborables. Los pedidos realizados esos días, se enviarán al siguiente día hábil.
-Una vez confirmado tu pedido, el periodo de preparación es de 24-48h. Una vez preparado el producto será enviado y lo recibirás en el tiempo previsto dependiendo de la forma de envío que hayas seleccionado. Ten en cuenta que los pedidos realizados los fines de semana y festivos nacionales y locales, se considerarán recibidos el siguiente día laborable. El pedido será preparado en el mismo día si se hace dicho pedido antes de las 18:00 horas, si no empezará a prepararse al siguiente día laborable.
-Si pasado el plazo de entrega no has recibido tu pedido, póngase en contacto con nosotros en el apartado de contacto o enviándonos un email a modasgloriaubeda@hotmail.com, te atenderemos encantados de lunes a viernes de 10:00-20:00 Horas.
Política de reembolso
-El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra.
-Recibirás la confirmación de la devolución por email una vez que ésta haya sido realizada.
Política de cancelación / devolución / cambio
-Una vez procesado tu pedido este no se podrá cancelar. Si el cliente no recepciona el envío, se descontara del reembolso todos los gastos generados por el envío y retorno del mismo.
-Si necesita hacer la devolución de algún producto o un cambio contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico modasgloriaubeda@hotmail.com, te contestaremos si estás en el plazo de poder realizarla o si el plazo ya ha pasado, si estás en el plazo te mandaremos en el email la dirección a la que debes de enviarnos la devolución.
- Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver, debe de tener un embalaje original y etiquetado original en las mismas condiciones en las que se mandó, debe de ser empaquetado y protegido correctamente para que llegue en buen estado a nuestros almacenes. Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas, malos olores, no serán aceptados.
-Si tu pedido está fuera del plazo de los 15 días naturales para cambios y devoluciones, no será aceptado, por lo que no se realizará el rembolso.
-Si la devolución se realiza por taras en el producto o error por nuestra parte, los gastos correrán a nuestro cargo. Seremos nosotros quien te recojamos el pedido en la dirección que nos indiques, examinaremos la prenda y haremos posteriormente una devolución del importe mediante el método de pago que empleo.
-Cuando nos llegue el envío, revisarlos que todo esté correcto y te reembolsaremos el importe de los artículos adquiridos, en un plazo de 10 días (Sólo se devolverá él importe del artículo, nunca los gastos de envío y devolución).
-El envío se hará mediante la agencia de transporte que prefiera, en este caso el cliente es quien asume los gastos de envío.
-No olvides incluir junto a tu pedido la factura para poder identificar su pedido.
-No se admiten cambios ni devoluciones en ropa de baño y prendas del outler.
-Los leotardos, calcetines, bodys y accesorios, no admiten devolución ni cambio de tallas.
-Los productos de puericultura no admiten devolución. En caso de algún defecto.
-Artículos personalizables, por tratarse de prendas personalizadas, no sera posible realizar cambios o devoluciones de la misma.